SHOPPING INFORMATION

 

​お支払について

■お支払いについて
商品のご購入はクレジット決算のみとなります。
​※代金の引き落とし日はクレジットカード会社規約に基づきます。

​お届けについて

 

■納期について

すべての決済完了後から、約○週間程度で納品させていただきます。

但し、年末年始・ゴールデンウィーク・夏期休暇等の大型連休前後は納品が遅れる場合がございます。予め御了承お願いいたします。

■送料について

全国一律 無料

※離島・一部地域(海外除く)についても追加料金はいただきません。

■配送について

○配送業者/ヤマト運輸

○配送伝票のご依頼主名について

 配送伝票のご依頼主名は「株式会社昭工舎」と表記しております。

○海外への配送について

 海外への配送については、お断りさせていただいております。予め御了承お願いいたします。

○2件以上の注文時の梱包について

 特に指定がない場合は、1商品につき1ケースに梱包して納品させていただきます。

​ また、注文日やお支払方法が異なる複数の商品をご注文いただいた場合は別配送とさせていただきます。予め御了承お願いいたします。

キャンセル・返品・交換について

 

■返品について

商品がお手元に届きましたら、ご注文の品と相違ないかご確認ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合や、ご注文の品と異なる場合は10日以内にご連絡お願いいたします。

​未使用品に限り、商品到着から10日以内にご連絡、30日以内に返送していただいた場合、キャンセル・返品・交換をお受けいたします。

商品返送確認後、送料弊社負担にて返品・交換の手配をさせていただきます。

■キャンセル・返品・交換における送料について

○弊社過失によるキャンセル・返品・交換については弊社が送料を負担いたします。

○お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換の場合は、送料・振込手数料はお客様のご負担となります。

 また、鑑定書が付随している商品または再鑑定が必要な場合は鑑定費用を別途ご負担いただきます。

 ※お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換の場合、商品の状態によってお受けできない場合がございます。予め御了承お願いいたします。

​​○弊社過失およびお客様のご都合の場合双方共に海外への発送はお受けできません。

■返送の際の注意事項

○お客様のお手元に配送控えの残る宅急便・ゆうパック(普通郵便以外)で返送お願いいたします。

​○セキュリティの理由から、箱の外部には「ジュエリー」とは記載せずに「ガラス製品」とご記入ください。

■返金について

​商品返送後、2週間程度で返金させていただきます。

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​∟キャンセル・返品・交換について

​∟包装・梱包について

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